打造高原亮点——云南省体彩荣获先进集体
在今年第十一届全国运动会召开之际,国家体育总局也评选出了全国群众体育先进单位和先进个人、全国体育系统先进集体和先进工作者等荣誉集体和个人。在构建全民健身体系、推动全民健身事业发展过程中,云南省共评选出了90个先进单位、5个实施农民体育健身工程先进县、2个优秀青少年体育俱乐部以及舒建华等70名先进个人。其中省体彩管理中心榜上有名,这不仅是对云南省体育彩票销售工作的肯定,同样也是云南体彩特色鲜明的体现。
云南是个经济落后的边疆民族省份,但在全国体彩行业中,经过多年的努力,它已经成为高原神话的缔造者。从2001年4月6日销售电脑彩票以来,云南体彩年销售量不仅实现了历史性的突破,而且还实现了逐年增长,2008年年销售量达到了23.28亿元,排名全国第七和西部第一;在云南彩票市场份额达到53.51%,排名全国第五。8年多来累计销售体育彩票已超过100亿元,为国家筹集公益金逾33亿元。在这些骄人的数据背后,是云南省体彩中心8年来的不断探索和完善,同时也充分说明了云南体育彩票的发展思路契合了云南的市场实际,打造具有云南特色的体育彩票产业成为了云南体彩的工作主旋律。
体彩专营店包装形象、夯实品牌
窗明几净,形象统一的体彩专营店已经成为云南各州市街道上的一道风景线,彩民们在舒心的环境里认真选号,慎重购买,这样的销售方式也让彩票销售柜台式操作一去不复返。早在电脑体育彩票上市之初,云南体彩中心便经过大量的市场调研推导出一个结论:在中国市场的现状下、在将来的十年左右时间内,彩票销售专营店化将是做实销售工作、获得可持续发展的必要方法。从2001年下半年开始,云南体彩中心把网点建设作为销售工作中的重点基础来抓,并把专营店列为网店建设的发展方向。到2008年底,云南省拥有体彩专营店1586 个,占全省网点总量的59.74%;体福专营店912个,占全省网点总量的34.35%。专营店的比例和质量都达到了全国一流水平。可以说专营店的成功包装,促使了大众对体育彩票品牌的认可,购买彩票再也不是普通市民实现梦想的下注台,而成了茶余饭后巧思构想、潜心琢磨的生活乐趣。
游戏营销盘活市场、屡创佳绩
市场是瞬息万变的,随着市场竞争的加剧,体育彩票2004年以来也面临严峻形势,在激烈的市场竞争面前,云南体彩没有躺在成绩簿上睡大觉,而是在市场中寻找机会。2004年初,一度在云南非常火爆的6+1玩法忽然大奖频出,奖池金三度被掏空,不得不动用了1000多万元的调节基金注入奖池。在这种情况下,云南体彩终于牵头促成了全国部分省市一起推出七星彩,不仅将传统的7位数玩法继续发扬光大,而且七星彩也成为目前全国范围内比较固定的体彩主打玩法之一,每周全国的销售量达到6000万元左右。随后云南省又自主开发了同花五玩法,同时联合其他5个省区一起推出,替代了原先不景气的小盘玩法21选5。目前同花五的每期销量基本稳定在10万元左右。另外2005年排列3游戏的强化推广和2008年新型即开型体育彩票的上市营销促使云南体彩的概率和即开游戏销量进入全国前7名,其中,即开游戏销量位列2008年全国第一。
创新制度突出特色、谋求发展
体育彩票是在上个世纪九十年代中后期才在国内兴起的一项事业,国家和政府对彩票的法律法规尚需完备,彩票机构内部的制度建设理论和成功案例也不多见。为了摸索出一套自己的发展方案,云南体彩中心通过ISO9001质量管理体系认证,把“以顾客为焦点”、 “预防在先”、 “说过的做到,做过的要留下记录”、“持续改进”等新的管理理念切实贯彻到彩票的管理与销售服务工作中,建立起了50个制度文件和58个流程文件,并根据国家彩票政策的调整和实际管理需要,通过持续改进,使整个制度体系始终保持适宜性和可操作性。经过8年来的不懈努力,云南省体育彩票运营管理制度体系逐步建立完善,单位内部制度建设不断得到提升。
与此同时,开发云南体彩品牌活动也成为近几年省中心的工作亮点,“三人篮球赛”、“省业余足球联赛”这些知名赛事都成为体彩惠及全省的品牌活动,另外体彩从业人员内部的“金手指比赛”,不仅大大提升了体彩销售人员的服务水平,也让这个品牌赛事享誉省内外。
可以说,云南体彩的营销是云南省体育产业乃至全国体彩的一个成功案例,多少云南体彩人在这条探索、发展的道路上洒下了汗水、付出了努力。荣誉的取得只是这条道路上的一个里程碑,用省体彩中心主任卢一兵的话来说,中心将在以后的发展中继续挖掘潜力,让体育彩票在云南稳步发展。(娄莹、夏颖、杨恒)
延伸阅读:
- 竞彩赛事提点:世界杯后南美双雄约战鸟巢2014-10-11
- 举办赛事助力活动 体彩身影扮靓各级赛场2017-05-05
- 足彩快报:胜负09060期开奖 一等奖奖金19.92009-08-17
- 世界上“最幸运男子”?首倡次买彩票就中大2010-05-15