竞彩店经营秘籍

　　任何一项新产品投入市场，顾客的认可和市场的接受需要一个时间过程。眼光决定出路，思路决定财富。竞彩店投入运营后，重点是做好销售、提高销量、健康发展。
　　大部分竞彩店店主认为，根据“竞彩”玩法的特点，需打破常规“售卖”模式，以“经营”理念来实现竞彩销售。因此在前期经验的基础上，本着降低竞彩店运营成本、提高销量的原则，推广成功经验。
　　竞彩于5月1日正式上市以来，已有全国26个省市开售竞彩。调查多家竞彩店后，提供上市以来总结的经验，发布竞彩经营秘籍，供有志竞彩的业主加盟使用。
 

一、选址慎重，综合平衡
 

　　选址是竞彩店的“优胜”基石。一家好的竞彩店，需要综合考虑三大因素：位置、租金、客流量，解决好位置与租金的主要矛盾。
无论是在大城市还是在小城市，位置好则租金高，租金低则位置不理想。建议竞彩店业主，不要急于选址，而是应该一定要多走、多看、多比较。切不要盲目追求好的地段而承担过高的开店成本，给经营带来过大压力。
　　一些经营有方的店主推荐选择成熟社区或人口较为集中的居民小区，选择周边有较大的购物或消费场所的地方。

二、布局合理，竞彩氛围浓重

　　布局和氛围是竞彩店的人气核心。一家好的竞彩店，重要的不在面积，而在布局和氛围。
　　根据竞彩产品销售特点，竞彩店必须包括资讯区、销售区、查询区、宣传区四个基本功能区。合理布局，有效使用空间，降低网点面积，不仅能降低成本，还可以方便彩民，形成良好的购彩氛围。在资讯区中张贴本店中奖奖票，竞彩赛程、推荐场次、赛果公布、彩票兑奖、顾客服务等信息，就能帮助彩民了解分析赛事，方便购彩。在销售区聘请善于荐彩的销售员，在加上销售终端就能够形成一个小小的竞彩半封闭角落。根据竞彩店的运营经验，店内查询电脑的使用率是相当高的。在查询区，业主可在满足硬件最低配置标准（4台电脑和2块显示屏）的前提下，根据彩民的购彩情况，适当配备查询电脑，方便彩民查阅相关赛事信息。在宣传区张贴海报、设立POP，以营造明晰强烈的购彩氛围，聚拢购彩人气。
　　尽量将功能区域设置的紧凑合理，一方面可降低运营成本，另一方面也展现了店长的经营思路。如果条件允许，还可以设立休息区，为彩民提供看球、谈球、品球的地方，具备赛事转播或直播技术条件的网点可以提供赛事观看服务，吸引潜在客户、培养稳定客户，进而提高整体销量都有好处，使得“快乐竞彩”的理念深入人心。

三、充分理解设计规范，严把细节

　　在竞彩店设计和装修之前，认真学习和研究形象设计规范和形象建设指导手册，可以帮助网点在形象上迅速融入竞彩大品牌，借竞彩品牌之力宣传单一网点。细节决定成败。毫无疑问，统一、规范的标准作业流程有利于竞彩品牌、形象和市场认可度的树立。
　　一个好的竞彩店应该在细节上严格把关，保持与省、市体彩中心的有效沟通，多多像优秀的竞彩店学习和请教，取长补短。

四、优选销售人员，懂球又专业

　　销售人员能力的高低很大程度上决定了竞彩店销售状况。竞彩是一个全新的产品，游戏规则对彩民来说相对较为陌生，市场认可度和彩民接受度的提高需要时间。因此懂球又掌握一定销售技巧成了竞彩店销售员的一个优选标准。
　　重视销售员的日常学习和培训工作，销售员除在接受各级体彩中心安排的统一培训外，业主应尽可能创造机会给销售员安排内部的学习机会，帮助其学习体育赛事基础知识、了解其他体育彩票的游戏玩法、掌握必要的沟通技巧和销售技巧。使其和彩民之间建立良好的信任关系，保持互动。
 

五、关注人力资源成本，成本和稳定兼顾

　　根据每天或者某一阶段的销售情况，合理安排销售员人员配备和排班，以节省人工成本。同时，在保证运营成本的前提下，尽可能提高销售员的福利待遇，最大限度维持销售员的稳定性、提高销售员的工作积极性，创造效益。

六、做好竞彩，兼营其他玩法。

　　在大部分省市，“竞彩店”是以销售竞猜产品为主的体彩专卖店，在保持竞彩氛围前提下，店主可以兼营其他体育彩票。店主可以用竞彩的销售终端机销售传统足彩等，也可以销售顶呱呱即开型彩票；用布告资讯栏内“中国体育彩票”区域宣传其他玩法。多元化的经营方式，可以吸引多元群体，提高经营收入。不过在以竞彩为主题的店内，悬挂中奖号码走势图，未免喧宾夺主，可能会影响竞彩店品牌形象，不利于形成良好的竞彩氛围。
 

七、跟进市场，做好宣传
 

　　根据当地市场情况，完成从无到有、从少到多的彩民培养过程。可以在周边写字楼、高档社区赠送带有网点地址、标识及竞彩玩法的资料手册等作为软性广告。也可以在街区等地方，悬挂条幅，POP等硬性广告。可以派发竞彩代金券。也可以邀请明星现场造势、球赛专家现场点评、资深彩民现场指导，这些方法都能够不断扩大竞彩和网点的知名度。此外也应积极配合省、市体彩中心的营销宣传工作，做好借势宣传。
　　总之，开好竞彩店，设计装修是基础，营销宣传是重点，培训销售是关键，提高销量是终极目标，这需要竞彩店业主有充分的信心、足够的耐心和持续不断的用心。
由于“竞彩”开售只有短短几个月的时间，还有很多方面需要不断探索，及时总结。相信在大家的共同努力下，“竞彩”将会被市场逐渐熟悉，被更多对体育运动感兴趣的群体所接受。