我与体彩顶呱刮的故事:一次特殊的兑奖经历
叮铃铃……叮铃铃……一阵铃声响起,体彩工作人员接起办公室的电话,那端传来一个男人的声音:“你好,我手上有一张彩票中了100元,无法在河南省兑奖,能不能麻烦你们帮我兑了,再把奖金转给我。”
这是2014年10月的一个周末,值班的体彩人员接到了这样的一个电话。
经过简单了解,打来电话的周先生是黄金周期间来泰安旅游的游客,旅行社赠送给了大家每人一张顶呱刮“甜蜜蜜”彩票。在泰安期间,他一直忙着帮家人拍照拿行李,就把这个事情忘记了,直到返回家中收拾行李时才发现了这张彩票,更惊喜的是,他中得了100元的奖金。
由于在河南不能兑付山东省的顶呱刮即开型中奖彩票,所以周先生遇到了这样一个难题:100元的奖金如果单独返回山东境内去兑奖,所花费的成本远远高于100元,如果不去兑奖,这100元的奖金又太可惜了。这张中奖的彩票俨然成为了“鸡肋”,他在左右为难之际决定找体彩工作人员试一下。
周先生在网络上搜到了分中心的固定电话,希望工作人员能够帮助兑奖。大体的流程是这样的:首先,通过快递工作人员先拿到中奖纸质即开票;之后到投注站兑奖再通过网络形式把100元奖金转账给周先生。
周先生说:“方便加一下微信吧,告诉我邮寄地址和联系方式,我把中奖彩票寄给你。”
就这样,工作人员与周先生成为了微信好友。他的朋友圈动态多是分享的健康养生知识,偶尔发一下细心照料的橡皮树、富贵竹等花花草草。“一个热爱生活的中年大哥”,这便是周先生给工作人员的大体印象了。
几天后,工作人员收到了一封来自河南省三门峡市的挂号信,里面除了那张“甜蜜蜜”彩票外,还有一串金刚菩提和一张写了几行字的信纸。
“你好,我于十月三日携家人到泰安旅游,无意中中得了彩票奖金100元,烦请你代领。赠送金刚菩提手串一枚,聊表谢意,顺祝工作顺利”信纸落款是他的名字和联系电话。
工作人员的感动并不是这个手串礼物,而是钦佩周先生这种为人处世的睿智成熟。
兑付奖金后,工作人员在微信上转账给了周先生。他发来了两个“抱拳”的微信表情,有一种江湖故友挥别的无言感谢。每当与同事聊起这份特殊的兑奖经历,大家总会赞叹这是对体彩人工作的信任,对彩票事业的信任。
2018年2月14日,这位工作人员在朋友圈分享了一条动态,是关于微信和支付宝扫码自助兑奖的三张图片。不一会,周先生点赞了这条朋友圈,并评论了这样的留言:“这个功能太好了!”
几年间,他与周先生的朋友圈互动并不是很多,只是偶尔对认同的文章送出一个心型的赞,而对于这条状态的留言,正是有了顶呱刮这个共同话题,又一下拉近了好友的距离,觉得我们都能聊上几句各自的观点。
他点开周先生的头像,发过去了问候的消息,并告诉他这是即开型体育彩票推出的新型兑奖方式,可以用手机淘宝、支付宝、微信自助兑奖,目前在山东试点,过不了多久就会在全国推广实施。
周先生回复说:“下次再去旅游中了奖,就不给你寄彩票了,我自己就可以搞定。”后边还有一个大笑的表情符号。
4月份,这位工作人员看到了周先生晒的朋友圈,他用支付宝兑了一张奖金五元的“红樱桃”彩票,并点了一个赞,不知道他是否也会会心一笑呢。(刘凯)
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