责任体彩先进省市经验谈之湖北体彩

规范运营从网点抓起 责任理念渗透到基层

2018年，湖北体彩通过130.7亿元的发行量筹集公益金29.5亿元。湖北体彩已步入跨越发展的快车道，筹集的体彩公益金从2015年的9.95亿元上升到2018年的近30亿元，为国家公益事业做出了突出贡献。

湖北体彩取得可喜成绩的背后，离不开责任彩票体系的建设与完善。在推进责任彩票体系建设的过程中，湖北体彩注重对从业人员的培养和整体能力素质的提升，常年开展全员素质提升工程，打造学习型团队。湖北体彩每年举办近万场培训，延伸到了每一名销售网点业主和销售员。

与此同时，湖北省体彩中心将网点规范化建设作为工作重点，对全省所有体彩网点开展了一次全面“体检”。由湖北省体彩中心委派的人员，分别前往全省17个分中心，对规范运营、渠道拓展、决策落实进行检查督办；将分中心、专管员的工作动态及网点需求等信息及时反馈；对网点不规范运营、工作人员违规违纪等行为进行查处，并对相关负责人问责追责，进一步落实责任彩票的体系建设。整个“体检”活动历时3个月，对全省所有网点进行了全覆盖走访检查，通过下发整改通知书、停机和现场“把脉问诊”等方式，淘汰了一批形象差、销量低的不合格网点，发展了一批环境好、起点高的新网点，同时点对点、一对一督促网点提档升级，促进了网点整体形象的提升和购彩环境的优化。

湖北省体彩中心党委书记、主任雷选沛对“体检”工作带来的巨大变化总结为“三提”“三增”，即：业主品位、管理人员认识和专管员服务能力有所提高；形象提档升级的网点增多了，主动亮化美化网点的业主增多了，环境改善后进店的购彩者增多了。

在湖北体彩近年来跨越式发展的征程中，体彩文化的引领作用同样功不可没。近年来，从首创“形象代言人”大赛，开创体彩行业先河，到“假如我是湖北省体彩中心主任”征文活动，影响波及全国，湖北体彩的文化活动令人耳目一新。2018年由湖北省体彩中心精心打造的体彩微电影《车惑》，吸引著名喜剧表演艺术家陆鸣加盟主演，上线当日就超过105万人次点击量；公益品牌活动“公益体彩荆楚行”陆续走进黄冈、恩施、宜昌、黄石等地，进行全省巡展巡演，将体彩历史文化、公益金用途、开奖流程、理性购彩、体彩扶贫等内容，以图文并茂的展览形式，带到千家万户。

此外精心策划开展的“体彩灯谜乐万家”“体彩新春联大赛”“体彩段子手大赛”“体彩地铁幸运专列”“体彩抖音风筝节”等活动，同样吸引了广泛关注。这些丰富多彩的文化活动，既弘扬了中国体育彩票的公益品牌形象，也极大地提升了体彩在当地的知名度和美誉度。（丰佳佳 吴春熠）