“当时小区门口检查点移动板房的电源还没接通，板房里比露天还冷，我们只能时常钻进汽车里取暖，每次有居民进入小区需要我们在室外查验时，虽然穿着两层羽绒服、戴着手套，但不一会手就‘冻木’了。”当被问及作为防疫志愿者，在小区值守的工作时，黑河体彩中心即开票业务负责人关超这样说。1月2日，黑河经历严寒天气，温度计实测夜间室外气温零下37度，而这时，因再次突发的新冠疫情，体彩人作为新一轮抗击疫情志愿者的工作刚刚开始，并冒着严寒，在疫情防控和体彩销售工作中“双线作战”。

“双线作战”的体彩人

黑河体彩中心主任刘树昕介绍，2020年12月29日夜间，黑河市发出有关营业场所因疫情防控需要关闭的最新规定后，黑河体彩中心第一时间转发政府规定，12月30日，市区所有体彩实体店即关门停业。“市体彩中心除了按要求居家隔离的2名人员外，其余5位同事都报名成为疫情防控志愿者。并且，我们现在是疫情防控和体彩管理服务工作两手抓，两手都要硬。”

“目前，黑河小区疫情防控志愿者的工作是每天7:00—22:00分成三个班次，每个班次值守5个小时左右，体彩中心的同志们每3天轮到一个值守的班次，在完成志愿值守后，还要开展灵活办公，除居家工作外，类似即开型彩票的出入库、向市区和外县配送彩票的业务，还需要到单位办理。自2020年底到目前，体彩中心的同志们一直是疫情防控与体彩工作兼顾，包括元旦在内，一天都没有休息过。而且，经常是晚上9点多、10点多才回家。”刘树昕介绍。

黑河市孙吴县的专管员李钊对县城14个网点，由每周巡查一次，变为每天巡查一次，其他县市的专管员也都加强了对网点的巡查频率，工作量翻倍。

曾获得“体彩追梦人”提名奖、带领体彩干部职工长期在抗疫一线值守、牡丹江市体彩中心主任武东说，2020年12月，牡丹江曾出现疫情的东宁、绥芬河等地，在无论是曾停售一段时间的东宁，还是现阶段仍在停售状态的绥芬河，体彩中心都积极做好工作，保持当地彩票市场的稳定。

在绥化市望奎县新增新冠无症状感染者后，绥化市体彩中心向辖区体彩实体店发出通知，要求各网点把防控措施落到实处，减少体彩实体店销售人员及购彩者感染风险。

1月12日，在绥化市实行交通管制和小区管控后，绥化县域内中出5000元以上奖金的购彩者，无法到绥化市体彩中心兑奖，省体彩中心即提高受疫情管控影响的明水县等地中奖实体店的兑奖权限，使中奖者不必到市体彩中心，在购买彩票的网点即可领取奖金。

此前，省体彩中心要求各市地体彩中心，在开展品牌活动、促销活动过程中，在实体店日常销售中，要严格落实当地疫情防控规定。

争坐有利市场稳定的“头班车”

“现在网点代销者主要为购彩者提供电话预约服务，接到购彩者的电话后，将‘顶呱刮’即开票送货上门。”对于近期受疫情影响较大的黑河市，市体彩中心主任刘树昕表示，将做好复工复产准备，待黑河市营业场所可恢复营业后，黑河市区的体彩实体店争取坐上“头班车”——第一批恢复销售，体彩中心会帮助解决实体店防疫消毒物资；春季气温升高、具备户外销售条件时，也会想办法为网点提供优惠政策，比如户外销售所需的场地、设施，协调相关管理部门等。

“部分地区网点关门不能销售，没有收入，代销者和销售员的焦急心情我们感同身受，现阶段一方面尽力做好对销售人员的安抚工作，另一方面也积极想办法，为体彩实体店和体彩事业的发展做切实的努力，保证我省彩票市场的稳定。”省体彩中心负责人表示。

目前，黑龙江省各级体彩机构和体彩人是疫情防控和体彩管理服务工作两手抓，两手都要硬。例如，体彩实体店在每日营业前后开展消毒、清洁及开窗通风工作；使用电子支付，减少直接接触的纸币交易；控制店内购彩者人员密度，提倡错峰购彩，减少购彩者在店内停留时间；一些县市专管员将即开票直接送到网点，避免代销者集中取票、避免人员聚集。

“对于2020年初开始的那次全民抗击疫情战役来说，体彩人记忆犹新，那时，黑龙江体彩人即顶风冒雪，参与到战疫中。现在，正值隆冬，疫情的突发，加上黑龙江各地零下30度左右的严寒天气，对我们体彩人来说，又是一次严峻考验。我们将继续发扬体彩精神，履行社会责任，坚决打赢疫情防控和体彩销售的新战役。”省体彩中心负责人这样说。（张凯）