广西代销者胡宁:做购彩者信得过的人
近300万奖金摆在面前,你的第一反应是什么?对于许多人,这或许都是一个巨大的考验。当这种情况发生在广西防城港市港口区体彩代销者胡宁的实体店内时,他却毫不犹豫地选择了通知购买者,将其第一时间归还。凭借良好的职业素养和工作作风,胡宁荣获了诚实守信组“2020体彩追梦人”荣誉称号。在他看来,这既是对他加入体彩认真工作的肯定,也是对未来更好地服务购彩者的一种期许。
从业5年零投诉
做购彩者信得过的人
胡宁是一名铁杆球迷,从小到大,足球一直是他的最大爱好。平时为人热情、性格豪爽的他把这份爱好注入到体彩事业当中。基于对体育知识的了解,他快速了解并掌握了体彩产品的游戏规则,常常跟其他代销者一同沟通探讨如何将实体店做得更好,让购彩者有更好的购彩体验。
好性格和过硬的业务能力让胡宁在圈内有着好人缘,他平日里注重与购彩者的沟通,对待购彩者像家人一样。胡宁在购彩方面会给到购彩者中肯和理性的建议,久而久之,很多购彩者和胡宁成为了很好的朋友,不仅愿意到他的店内购彩,更愿意一起谈心说事。
从业5年的时间里,胡宁从未在工作中接到过任何投诉,这些正源于他与购彩者之间建立起来的深厚信任。
300万奖金完璧归赵
面对诱惑,诚信至上
2017年3月12日晚,胡宁如往常一样在内店忙活着。购彩者老赵因为有事忙着离开,把彩票遗落在店里了。当晚比赛结束,老赵的彩票惊喜中得奖金293.8万元。老赵在当晚得知彩票中奖后激动无比,但由于彩票遗落在店里,他内心充满忧虑:“接近300万的奖金,谁都会心动,店主如果不归还中奖票怎么办?”
次日一早,老赵带着忐忑的心情就直奔实体店,刚踏进店门,就收到了胡宁的连番道喜。还没等老赵反应过来,中奖票已经被胡宁塞回自己手中。在婉拒了老赵的感谢费之后,胡宁表示:“购彩者信任我才会来购彩,我的店内中出了大奖,购彩者收获好运,我的实体店知名度也提高了!”
主动退还购彩者多支付的现金,主动将捡到的钱包交还给失主……在5年的体彩工作中,胡宁的诚信故事还有很多很多……
2017年,胡宁因诚实守信事迹入选中央文明办“中国好人榜”,并获评第四届自治区道德模范;今年,胡宁荣获“2020体彩追梦人”荣誉称号。
诚信二字,看似简单,其实行之不易。在体彩的岗位上,胡宁不仅将“诚信”打造成了响当当的招牌,更让体彩的诚信理念深入到广大群众的心中。
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