"开学季 责任季" 云南体彩责任彩票培训工作简介
近年来,云南省体彩中心大力推进本省责任彩票相关工作,紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标,推动队伍朝着更规范、更专业的方向发展,其中,责任彩票培训及责任彩票培训师队伍的培养,作为树立全员责任意识,建立自身培训工作资源的重要工作环节,一直以来都备受重视,中心从多角度出发,不断丰富培训内容和形式,期望通过多种方式培养体彩队伍中的“全面型人才”。
建立积分评价制,实行动态管理
为积极推进我省责任彩票能力建设,建立高效、实用、全面的责任彩票培训机制,责任彩票培训工作在中心责任彩票建设领导小组的统筹督导下,由责任彩票部牵头协调、监督落实、考核评价,各部室共同参与,聚焦目标任务,完善培训计划,加强培训管理,持续提升队伍的责任能力水平。早在年初,中心发布《云南省体育彩票管理中心2021年责任彩票培训工作方案》,明确通过年度积分评价制对各销售管理部及责任彩票培训师的责任彩票培训工作开展情况进行考核,其中对责任彩票的培训的开展标准、课件制作标准、参训率、考试通过率以及资料收集等都做出了细致的要求,将在年度终了后,对积分排名前5位的管理部及前3位的责任彩票培训讲师进行绩效鼓励或表彰表扬,积分评价制切实提升了各部室开展、参与责任彩票培训的积极性与主动性,截至7月,全省各级机构组织管理人员、从业人员参加责任彩票内容的培训291场,培训人数17276人次,已超过去年全年参训人次。
此外,中心不定期开展交流会议,促进讲师之间的互相学习,资源共享,在交流发言中,培训讲师们积极地分享课件制作及培训开展的经验,同时也主动提出自身培训过程中遇到的问题、难点,通过交流学习,学习优秀经验,解答自身困惑,进一步提升培训水平。
打造线上微课堂,提供培训便利
一直以来,疫情的反复牵动着每一个人的心,云南地处西南边陲,与缅甸、老挝、越南3个国家接壤,国境线长达4,060公里,由于天然地形、地势因素,边境没有山脉或者大江大河作为天然阻隔,边境居民与邻国山水相联、跨境而居非常普遍,目前,周边国家的疫情形势十分严峻,云南正面临着要防止境外输入和国内疫情蔓延的双重压力,为了管住边境、守好国门,外防输入,内防扩散,云南将把疫情防控放在压倒一切的位置,以“镇守边关、视死如归”的决心意志,打一场百万边民齐上阵的人民战争。
鉴于目前疫情形式依旧严峻复杂,开创新形式,挖掘多维度培训模式势在必行。其中,通过线上微课,可以打破场地限制、有效减少人员大规模聚集,高效、便捷地开展培训工作。今年7月,中心结合热点话题及工作实际,开发了《网点合规销售典型案例》、《乐小星说彩票——教你如何辨识非法彩票》、《乐小星说彩票——网络彩票“防忽悠”攻略》三门专题线上微课,以参训人员“听得懂、学的会、用的上”为标准;牢固树立合规意识和责任意识为目标,要求网点从业人员依法依规做好体育彩票销售工作,最大限度的避免发生违规问题,降低经营风险。
目前已对西双版纳州景洪市和勐海、勐腊两个边境县以及红河州蒙自市、弥勒市和金平、河口两个边境县内的所有网点从业人员开展7场线上微课,针对非法彩票危害性的认识以及快速识别能力的提升、网络彩票诈骗的常见手段及注意事项等,通过“短小精悍”的专题线上微课堂的形式和大家共同探讨学习,精准直击重点、难点问题,着力解决销售工作中“痛点”,强化网点从业人员的合规意识。
为充分保障课程参与度,在课程结束后为参训人员设置了线上测试,通过测试数据检查参训人员对课程内容的掌握程度,进一步分析参训人员的薄弱项及知识短板,为下一步培训工作的开展提供方向指导。根据目前线上微课堂参与情况来看,参与度较好,测试平均分达90分以上,参训人员对课程内容掌握程度较好,线上微课堂的形式正逐步受到认可,接下来,中心也将逐步对涉及边境县区的州市开展线上微课,并且在课程开展过程中总结经验教训,不断完善课程内容及讲授方式,真正做到“内修于心,外练于行”,进一步提高全体工作人员及网点从业人员的责任彩票意识。
下一步,云南体彩将持续推进本省责任彩票培训体系建设,加强责任彩票讲师队伍培养及培训课程开发,不断提升员工综合素质和业务能力,为深入推进责任体彩建设、倡导理性购彩,提高管理水平,为推动云南体彩健康高质量发展提供知识保障和能力支撑。
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