中国体育彩票作为国家公益金筹集性项目，肩负着重要的历史使命。20年来，云南体彩始终秉承“来之于民 用之于民”的发行宗旨，在合法合规的前提下，以负责任的方式努力筹集体彩公益金，促进云南体育彩票事业健康快速发展，为云南体育事业做出了应有的贡献。

体彩实体店作为直接面向购彩者的窗口，更加需要以依法合规经营作为基础，以行业健康发展作为己任，更好地展示出体彩公益、公信的形象。一直以来，云南体彩高度重视渠道责任建设工作，以严抓、严管的决心以及常倡导的理念，以责任为引领进一步提升了影响力。

依托政策，加强“窗口”合规管理

为保障体育彩票代销者和购彩者的合法权益，维护体育彩票市场秩序，云南体彩中心按照总局体彩中心、云南省财政厅工作部署及要求，结合我省实际情况，迅速开展擅自利用手机APP销售彩票自查自纠工作。中心成立了自查自纠工作领导小组，由中心领导统一指挥，统筹协调安排各项工作任务，领导小组迅速制定了《云南省体育彩票管理中心开展擅自利用手机APP销售彩票自查自纠工作方案》，明确了各项工作任务的责任人员和时间要求。

自查自纠工作充分表明了云南体彩中心对严肃处理违法违规行为的坚决态度，以绝不姑息的原则开展工作，以案为鉴全面警示全省工作人员及代销者擅自参与违法违规行为的巨大危害及严重后果。

后续云南体彩中心也将积极落实、配合上级主管部门的各项工作要求，严格执行各项工作纪律，保持对擅自利用手机APP销售彩票的严查高压态势，加强对辖区实体店监督，不定时、不通知到网点进行实地检查，建立针对实体店合规巡查的长效机制，确保及时发现违法违规信息和线索，并进行处理。

依托宣传，提升“窗口”责任意识

每个实体店都是体彩的一面旗帜，是责任彩票建设工作是否能真正落地的关键环节之一，通过多种多样的宣传，将一方实体店打造成为责任宣传阵地是渠道责任建设工作中的一个重要部分。为此，云南体彩中心制作了多款责任彩票宣传物料，不论是墙面还是销售台、销售柜，目之所及总是能发现它们的身影，这些宣传物料不仅时刻提醒着店内销售人员规范自身销售行为，在面对非理性购彩行为时，也提供了很好地宣传媒介，让销售人员更大方、更自如的开展劝导工作，收获了来自一线销售人员的广泛好评。

昆明销售管理一部为辖区内网点制作了晒票有风险，注意遮挡关键信息的提示贴，提示进店购彩者在享受购彩乐趣或是想要分享中奖喜悦的同时注意晒票风险，维护自身利益，同时针对部分网点内存在“禁止向未成年人销售彩票及兑奖”提示贴因张贴时间较长出现污损或字迹模糊变色的情况，制作了同类型不易破损材质的新提示贴供网点更换。管理部始终认为，在充分保障宣传物料可读可看的基础上才能最大程度地发挥出宣传品本身的功能和作用，才能让这些宣传品成为网点责任建设宣传的好帮手。

通过店内张贴的提醒，购彩者在收到彩票原件后进行核对并保管好了彩票原件，待开奖后凭借实物票进行兑奖。

此外为了能让购彩者更好的了解到体彩公益的发挥的重要作用，昆明销售管理一部在本省2020年公益金筹集使用情况发布后，便自主设计制作了同款海报张贴在了网点内醒目位置，配合网点销售员的积极宣传，购彩者在购买彩票的同时切身感受到了一张小小的彩票作为自己的一份爱心正在传递给很多需要帮助的人，去到很多需要帮助的地方，心中对体彩的认同感也加强了。

实体店建设对于责任彩票落实的重要性不言而喻，只有不断加强监督管理，同时从实体店自身利益及行业发展两个角度出发，恳切地说明责任建设的迫切性，才能真正获得支持与认可。今后，云南体彩中心将持续强化制度建设，加强同各州市销售管理部及各实体店间的沟通协作，在疫情常态化管理的形势下持续保持监管力度，为销售渠道提供政策支持，将实体店建成合格的责任彩票服务窗口，为维护体彩良好品牌形象做出贡献，同时不断提升销售渠道运营管理水平，让责任彩票建设在渠道管理上开花结果。