听取大众声音 助力责任传播
云南体彩2022年责任彩票海报及责任彩票宣传稿件满意度调查工作简介
责任彩票传播是责任彩票工作的重要内容,对于建立责任理念、引导理性购彩,营造良好体育彩票发展环境,具有十分重要的意义。深入传播责任彩票理念的同时,也能更好地跟踪我省责任彩票工作的落实情况,真正将工作落到实处,落到细处。在日常工作中,云南体彩不断完善责任彩票传播矩阵,定期发布责任彩票宣传海报在实体店张贴,坚持以责任彩票建设交流素材征集的形式,通过选定素材交流主题和主要方向,针对本地区责任彩票建设优秀工作案例展开广泛交流和材料产出,持续丰富责任彩票传播内容与途径,进一步加强我省州市间责任彩票工作的交流和借鉴,形成合力,激发创新,营造良好的责任彩票工作氛围。
为了更好地了解工作人员、代销者、销售员、购彩者对责任彩票海报设计、使用的意见和建议以及对责任彩票宣传稿件的关注度、满意度,提升责任彩票理念和实践的传播效果,云南体彩通过问卷的形式,开展了2022年云南体彩责任彩票海报及责任彩票宣传稿件满意度两项调查,其中,责任彩票海报满意度调查共收集到全省16个地州2840份有效调查问卷,责任彩票稿件调查共收集到全省16个地州2661份有效调查问卷。
在责任彩票海报满意度调查中,云南体彩从视觉感受、信息表达、文字描述、时效性、作用、主题、优缺点等多个维度对全年四款责任彩票主题海报进行了调查访问,通过云词图分析,我们发现,参与调查的人群对于我省责任彩票宣传海报的总体评价较好,大部分人群对于责任彩票海报比较认可,对于此项工作给予了充分的肯定,超过96%的人群认为四款责任彩票宣传海报在文字表述上容易理解,超过70%的人群都认为起到了规范销售行为、宣传推广、普及知识的作用;在众多宣传物料中,超过96%的人群认为责任彩票宣传海报相较于其他物料内容完整便于推广、专业便于长期推广。通过调查,我们发现参与调查的人群对于责任彩票海报最满意的方面为背景颜色、宣传语、标题三个方面,故在设计海报时,应当注意背景颜色协调性、颜色搭配、丰富内容凸显海报主体内容。虽从云词图看到大部分人群对于责任彩票宣传海报给予了充分的肯定,但也有少部分人群提出了建议,建议“海报不宜过多”、“更换勤一些”、“海报数量少一些”,考虑到各业务部门均有宣传海报,实体店空间有限,在责任彩票宣传推广方面,每季度印发一张责任彩票宣传海报,在新海报下发后可更换上一张责任彩票宣传海报,实体店可根据自身空间选择长期保持以往责任彩票宣传海报,但必须展示最新的责任彩票宣传海报。
在责任彩票稿件调查中,云南体彩从稿件的关注度、喜好度、感兴趣的主题等方面对2022年2-10月的9篇稿件进行了调查访问,我们发现,超过99%的人群都会关注责任彩票稿件,其中将近80%的人群经常关注,可见以稿件的形式来进行传播责任故事也是大家乐于接受并且认可的传播方式,通过云词图分析可以看到,参与调查的人群总体比较认同责任彩票相关稿件,大部分人给予了肯定,认为“很好”,对于稿件宣传部分人群认为稿件应该“多宣传”、“多发布”、“保持发布”、“宣传挺好的”,对于稿件内容部分人群认为应该“简洁”、“贴近生活”、“稿件主题多样化一些”、“多多发销售指导”、“提升购彩信心”,对于稿件部分人群也提出了建议,希望“文字图片讲清楚”、“通熟易懂”、“多配表情”。从数据分析可以看出人群最喜爱的文章与最喜爱的主题基本一致,人群喜爱的方向都偏向于责任彩票工作纪实和理性购彩方面。
责任的道路任重而道远,通过调查研究,我们广泛听取了大众的声音,也将在未来的责任彩票传播工作中主动回应社会公众及期望,讲好云南体彩的责任故事,持续传播云南体彩在责任彩票工作中的优秀事迹,进一步加深同各利益相关方的沟通交流,展现责任成果、一同凝聚责任共识,持续提升我省体育彩票“负责任”的形象认知。
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