中国体育彩票作为国家公益彩票，始终秉承“来之于民，用之于民”的发行宗旨，体彩公益金作为体育事业的“生命线”和公益事业的“助推器”，广泛用于支持全民健身、竞技体育和青少年体育事业等领域，为健康中国和体育强国建设作出突出贡献。

随着彩票市场的扩大，购彩群体的增多，体育彩票关注度、影响力也随之加大，为贯彻“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标，云南省体育彩票管理中心携手云南银杏社会工作服务中心（以下简称“银杏社工）持续开展“云南体彩非理性购彩心理疏导及心理学科普项目”，为非理性购彩者开展公益性的、专业的心理疏导服务，切实引导理性购彩，防范购彩沉迷的发生。

我们将持续提供：

一、评估工具——帮助购彩者开展自评自测

面对非理性购彩行为，最核心的原则就是早识别、早干预和早治疗。为此，银杏社工联合上海市精神卫生中心康复科的专业医生开发了“非理性购彩行为自测自评”工具，帮助购彩者开展及时、便捷的自测自评，对存在非理性购彩行为的购彩者尽早开展心理疏导或治疗服务，帮助他们早日恢复理性，避免冲动购彩。

二、三大渠道——为非理性购彩者构建便捷求助平台

2022年，银杏社工推出首条非理性购彩心理咨询求助热线，通过热线电话0871-65134368、“银杏社工”微信公众号，为有需求的非理性购彩者搭建求助平台。2024年，银杏社工”心理咨询企业微信号正式上线，将通过更加方便、快捷、高效的方式，24小时为非理性购彩者提供在线服务。

三、三级干预——为非理性购彩者提供全面、系统的咨询服务

根据求助情况，将为求助者建立三级预防干预模式：

针对轻度非理性购彩者，通过电话、微信开展情绪疏导，并普及理性购彩知识；

针对中、重度非理性购彩者，开展专业、公益性的心理咨询干预服务；

针对因非理性购彩行为产生严重危机的求助者，及时开展危机干预工作。

四、科普讲座——助力从业人员识别和干预非理性购彩行为

体彩从业人员是最直接、最优先接触购彩者的人群，帮助体彩从业人员在销售工作中有效地识别、应对及疏导非理性购彩者是极其重要的环节，通过邀请心理学方面的专家开展科普讲座，进一步提升体彩从业人员引导理性购彩的能力，帮助非理性购彩者寻求专业帮助，降低非理性购彩行为对社会造成的不良影响，促进体育彩票健康、持续发展。目前科普讲座已覆盖全省11个州市，后续将持续为云南体彩从业人员开展心理健康讲座，学习如何有效劝阻非理性购彩行为等内容。