剑川金华古城，坐落于云南省西北部，位于世界自然遗产“三江并流”老君山片区，是滇藏茶马古道上的千年古镇。在这座古城中，依然保持着一份难得的安然与恬静。杨锡芝所经营的体彩店就坐落在这座以白族人口占比最高的边陲小镇上，她用23年的时光，书写着自己与体彩的动人故事。 

2001年4月6日，杨锡芝在大理州体育馆会议厅参加培训后，便开启了她与体彩的不解之缘，当时彩票对大众来说还是新鲜事物，人们态度不一，面对好奇与质疑，她耐心讲解，消除误解。

杨锡芝回忆，当时最重要的工作便是认真记录好每一天的开奖号码，不管是早期的“30选7”“6+1”，还是如今的大乐透、7星彩，认真记录都是我的职责，“当时的要求为中奖票盖上中奖章，并仔细记录中奖奖金及中奖者的签名，虽然现在这些流程已经得到了优化，兑奖金额直接显示在票面上，但我对工作的认真与热情从未改变。”

在日常工作中，杨锡芝始终遵守作息时间，方便彩友购票，“我坚持早9点至晚9点营业，周末还会延长，非特殊情况从不关门。”她熟练掌握各种玩法，热情服务彩友，嘴边常挂着“祝你好运”，以诚待人让她赢得了购彩者的充分信任。

说起与彩友们之间的故事，杨锡芝滔滔不绝：“一位彩友守号打排列三直选，兑奖时发现拿错前一天的票，我便在废纸箱中仔细翻找，最终找到新票兑付1040元奖金。”“一位才有玩‘顶呱刮’以为中了300元，我仔细核对后发现是500元并为他兑奖。”

正是这些点点滴滴的小事，让杨锡芝赢得了大家的赞誉，一位彩友说：“你真是个实诚人，来找你购彩开心、放心、安心。”而杨锡芝则表示，这是作为体彩人的坚守与坚持，“平凡见真情，诚信博得信任，购彩者的肯定更加坚定了我以诚相待、取信于友的理念。”

随着新玩法推出，杨锡芝积极参加培训，与彩友们探讨，“传统足球彩票销售时，我认真学习和了解各大联赛的情况，即便当时玩足彩的人数少、停售时间不定，但我也会等候彩友分析好赛事，打完票才回家。”竞彩游戏玩法推出后，因为好玩易中、奖金固定、且竞猜赛事丰富、中奖体验独特等特点，深受足球爱好者的喜爱，为了让自己更好地服务购彩者，杨锡芝不断学习和实践，不断练习组合票的打法，很快就从足球“小白”变成一名合格的竞彩销售员。

日常销售中，杨锡芝一直倡导“快乐购彩，理性投注”的理念，强调体彩的公益性和娱乐性，“我会向期望值大或投入多的彩友说明彩票随机性与娱乐性，引导他们理性投注、量力而行。“她的付出让体彩店收获了优秀销售网点等诸多荣誉，也让她在工作中更有动力。

“自从经营体彩店以来，我每天面对不同的人，解答他们的疑惑，分享中奖新闻，与购彩朋友们分析近期的冷热号码，这些经历让我从一位生性腼腆的小姑娘成长为自信、敢于言谈的女性。”杨锡芝说，从事体彩工作最大的收获便是给自己带来了自信，同时也更加坚定了好好干的信心，“我非常热爱这份工作，为彩友们带去幸运和喜悦让我非常有成就感。”

杨锡芝说：“未来我会继续坚守岗位，加强学习，为国家公益事业做出自己的贡献，在这座古城里，继续传递体彩的温暖与希望。”