今年1月，体彩排列5游戏又爆出一桩“打错票”却“中大奖”的新闻。买彩票“搭错车”，到底是喜剧还是悲剧？一时间，这个话题再次吸引着人们的眼球。

人生中，有些错误时常发生“反转”，有些错误则会无法挽回。在彩票的世界同样如此，有些错误后来变成了喜剧，有些错误后来变成了悲剧。

错票面前，有幸运的，就有不幸的。有美丽的错误，也有无法弥补的遗憾。

幸运的一例就发生在今年初。福建省宁德市一实体店为顾客打错体彩排列5号码，开奖后，一张倍投错票击中了200万元大奖。这个错误，太“爽”了！

不幸的案例有很多。比如，2018年9月，江西省赣州市一实体店为顾客打错竞彩投注单，将“让球客胜”敲成“让球主胜”，使得购彩者在开奖后痛失9.6万余元奖金。这个错误，太“疼”了！

很显然，不论是“爽”还是“疼”，如果建立在“错”的前提下，都是一种意外。这样的意外，充满了不可预知，同样潜伏着危险。那么，怎么才能防范错票现象发生，让所有“意外”都回归“意料之中”？

有人建议，彩票售票员平时在打票的时候最好养成“唱票”的习惯。这个建议就很有可操作性，一旦养成习惯，会受益良多，在日常售彩工作中也会形成良性循环，对人对己都有好处。

在百度中搜索“打错票怎么办”，会搜出不少相关结果。其中，有网友说，如果打错票的购彩金额较少，不计较的购彩者一般都会接受的，如果不接受只能让打票的人来承担了，“所以出票的时候一定要注意是否正确，投注号码、金额等一定要注意，一张彩票如果投入金额超过了10元，最好都要仔细认真地确认一下。”

目前，在很多彩票实体店，一旦销售人员打错票而顾客当时没有看出来，过了一段时间发现之后又要求退票的话，这其中的错票款是需要销售员自己负担的。曾经有个极端情况，有销售员哭诉“上了一个月班，自己因打错票赔的钱就将近一千块了”。如此粗心大意，太不值当了。

关于错票纠纷，在网上有这么一个案例。

有人提问：我是一名彩票代销者，店里招了一名收银员，平时工作是上一天歇一天，一个月上15天班（未签任何合同）。他因工作失误给客户打错了9900元的彩票，我要求他个人承担时（来当收银员时，打错票自己承担已经告知过，期间打错的也都自己承担了），由于这次金额大，他不愿意承担。我应该怎么办？

事实上，类似的困扰或许很多彩票代销者都遇到过。对此，有一种观点认为，在我国，彩票行业有着特殊的职业性质，彩票实体店的代销者并不是独立法人，因而在雇佣销售员（包括收银员等）时无法与对方签订劳动合同。故此，彩票销售员的法律地位不明确也是其未能办理社保的原因之一，在这种情况下一旦发生数额较大的错票纠纷，就会比较麻烦，无论是走劳动仲裁还是法律程序都很能面临众多难题。

对于平时工作已经很繁重的代销者及销售员来说，从根源上杜绝错票后患的最好办法，就是在为购彩者打票时不要出错，出票之前与对方确认一下投注号码或内容，尽可能做到万无一失。

对于购彩者来说，错票同样是“冰火两重天”。如果错票中了奖，便是意外之喜。如果错票没中奖，而“错失”的号码却中了奖，便是一种不幸。

在购彩实践中，还有一些人心比较大，对于店方打出的错票不但包容，而且喜欢兼收并蓄。比如，我就认识一位购彩者，他对待销售员打错票的情况，都会采用这样的做法，“我会把错票也买下来，同时再让销售员按我的原计划再打一张。这样，不管哪张中了奖，我都不会留下遗憾；如果都没中奖，也无所谓。”

当然，这位朋友如此心大也有一个前提，就是他每次买彩票的投入都不大，最多就花10块钱，因此风险不大。相比之下，对于那些购彩金额相对较大的投注者来说，就需要慎之又慎了。

对于购彩者来说，要想避免错票的悲剧发生在自己身上，还需要留意一些细节———比如，对于数字乐透型彩票购彩者来说，去实体店买彩票时最好“赶早不赶晚”，因为如果赶在临停售之前的那段时间去出票，往往都会遇到高峰期，销售员忙得四脚朝天，出错的可能性就会比较大一些。而对于竞猜型彩票的投注者来说，如果实在需要晚一些去实体店，最好也能提前在家里就把想要投注的结果写好，到了店里直接出票，也有望大大降低出错票的机率。

此外，各级彩票机构在针对代销者进行的日常培训中，也有必要将防范错票提上议事日程或不断强化，在销售技能上和意识培养上对代销者和销售员进行训练以及考核。这样做，既是服务于代销者的细节体现，对于实体店的经营也是一种负责任的行为。（戴新）