刘云是保山市施甸县姚关镇5315210015网点销售员，2018年11月份步入体彩销售行业至今已近四年的时间了。在此之前，她从未接触过彩票，一开始，只会在百度查询体彩的所有游戏玩法及中奖规则，后来在保山市销售管理部组织的学习培训中，才发现只知道游戏的玩法还远远不够，还要对体彩的法律法规及彩票的管理条例熟知才行，同时在日常销售过程中，可能遇到的人和事对一线销售员来说也是一种考验。

在2021年5月8日下午17点左右，快到销售高峰时段，刘云正在做销售场所消毒，这时一位购彩者走进店，他掏出手机爬在玻璃柜上研究起号码，在店里停留了大概五分钟后，买好彩票离开。过了一会儿，这位购彩者气喘吁吁地赶回来问她：“有没有看见一个手机，手机忘在这儿了。”当时店里人多，刘云没有和他多聊，只是让他自己四周找找看，等她忙完后，发现这位购彩者早已离开了彩票店。

“这时我开始调监控，监控摄像头显示，手机被另一位陌生人带走了，这人不经常来，我也不认识他，反反复复看了监控发现，这位彩友走出店五秒后有一辆蓝色的小货车开走。于是我联系了这位购彩者，说明摄像头显示的信息，让他找街坊的监控看看能不能找回手机。第二天中午，这位购彩者告诉我手机找到了！”

“其实我可以不管这件事，但我坚信一句话：‘帮助别人等于帮助自己’，更何况这件事是发生在体彩店，我怎么能不管呢！”

“‘你未必光芒万丈，却始终温暖有光。’作为一名体彩人，这话一直鼓励我前行，让我变得更自信，更有力量！让我们把眼前的每一件小事做好，只要今天比昨天好一点这就是进步，坚持下去，时间一定会给我们不一样的未来。作为一名体彩人，我骄傲，我自豪！”

来源：保山市销售管理部