云南体彩人风采 杨晓萍:你未必光芒万丈,但始终温暖有光
“欢迎光临!”走进位于红河州建水县5310000050号体彩网点,迎接你的是一张张沁人心脾的笑脸,站在最前方的,是这家网点的代销者杨晓萍,进入体彩队伍10余年来,热情大方、真诚友好的她始终坚持用心服务购彩者,为购彩者营造舒适的购彩环境,也为体育事业和社会公益事业奉献了自己的力量,用实际行动印证着“你未必光芒万丈,但始终温暖有光”。
这是一家约有110平米的体彩网点,店内宽敞明亮,功能分区明晰,走进店内就能感受到温馨与舒适,店内的细节则透露着主人的“小心思”——店内外张贴的体彩公益宣传海报及理性购彩提示,是体彩人的责任与担当;电视上播放的体育赛事、可供饮水、充电的休息区,以及每次进店后的礼貌问候、笑脸相迎,是体彩人对购彩者的贴心与周到;五颜六色的世界杯参赛队国旗、大力神杯缩小版模型、极具视觉冲击力的即开展示区,则是体彩人的创意与用心。
杨晓萍成为一名体彩代销者已经10余年,多年来她始终怀着满腔的热忱坚守在岗位上,她一心扑在体彩事业上,不断寻求创新与突破,从一开始的懵懂到如今在当地的小有名气,要说有什么秘诀,杨晓萍给出的答案是:诚信为本,服务至上。
“认真做好销售服务工作,让更多人体验购彩的乐趣,为体育事业和公益事业发展作贡献,是我义不容辞的责任和担当。”杨晓萍说,作为公益体彩队伍中的一员,她一直坚持服务好每一位购彩者,同时在店面陈设和销售员的培训上下功夫,不断提升网点的软硬件水平,让走进体彩网点的每一个都能感受到体彩人的热情、用心和专业,让购彩者感到舒适和愉悦。
在做好销售工作的同时,杨晓萍还把责任彩票意识融入日常工作中,在她看来,引导购彩者理性购彩是体彩事业发展的重要工作之一,因此在她的网点中,最多的便是理性购彩的海报和提示语,“我会提醒购彩者量力而行,也会和购彩者讲一讲咱们体育彩票的公益属性,店内责任彩票宣传栏的位置也比较显眼,起到了很好的提醒作用。”
“除了卖彩票,我们更加要把体彩的公益理念贯穿在每一件小事中。”杨晓萍说,作为一名体彩代销者,自己一直都为能够从事这份公益事业而感到自豪,所以在日常的经营中,她也希望能够为社会贡献一些力量,“我们会充分考虑到购彩者和老百姓的需求,在店内设置有休息区和卫生间,无论买不买彩票,你都可以进来充电、喝茶,卫生间也是供所有人使用的。”
随着越来越多的年轻购彩者认识体育彩票,体彩网点是体育彩票品牌形象的重要展示窗口,更应该有所创新、提升时尚力。今年3月,杨晓萍专门做起了一家体彩即开专营店,门店定位和装修风格都更加迎合年轻人的需求,让她更为开心的是,随着购彩者的增多,还实现了即开专营店和传统网点的业务互通,不少年轻的购彩者在精心的讲解和宣传下,转战传统网点买起了体彩大乐透、竞彩等玩法,既增加了人们对公益体彩的关注度,又开拓了新的消费群体,实现多人少买的目标,带动着更多人为公益事业奉献爱心。
多年来,杨晓萍是体彩公益金的筹集者,也是公益事业的见证者,更是公益正能量的传播者,“在体彩公益的理念下,我收获了满满的正能量,我会继续传播体彩责任、公益理念,以实际行动让更多购彩者了解公益体彩。”她说。
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