从半热线到全热线，从兑奖、维修、数据传输到如今的渠道管理，他参与并见证了北京市电脑型体育彩票发展的整个过程。24年来，李子砚始终如一地坚守在渠道建设一线，和体彩共同成长。

作为北京体彩渠道管理部副部长，他是机构与市场之间的桥梁，43岁的李子砚始终把提高自身各项专业知识和技能作为长期奋斗目标，凭借对业务的高度熟练，成为了团队的标杆，荣获“2023体彩追梦人”称号。

在实践中不断自我成长

2000年，李子砚开始参加工作，从事体彩实体店管理服务工作，早期在保障部做设备维修，后到业务部学习实体渠道日常管理。自加入体彩以来，李子砚便开启了长达24年的坚守，从未停歇。

“代销合同整理、处理投诉、市场检查、培训......”2009年，李子砚加入市场管理部，开始接触全新的业务。2012年，他升任市场部区域经理，负责朝阳区实体渠道相关业务和专管员队伍培育工作。2013年响应中心扎根区域政策，他带队成立北区工作站，制定工作站的相关制度，负责北京市北部六个郊区和朝阳区的业务管理工作。

多年来，北京市体育彩票管理中心渠道管理制度随着市场变化而不断优化，各项管理办法也在逐步完善。发展的每一步，李子砚都亲历其中。长期的渠道管理工作使李子砚具备了丰富的实践经验，每遇到渠道管理的突发事件，他都能凭借突出的沟通协调能力，提出具体意见，快速处理解决问题。同时，他在工作中通过努力实践，不断认识和弥补自身短板，实现自我能力和价值的提升。

来自半热线时期的记忆

在半热线运营时期，李子砚要在每个奖期结束后及时上传数据。某日突发系统故障，导致数据无法上传。当日正值李子砚值班，他独自应对三部同时响起的电话，从傍晚六点钟一直忙碌至凌晨一点。他不仅缓解了众多实体店业主的焦虑情绪，还有效减轻中心其他部门的工作压力。在他的努力下最终北京地区实体店的数据得以完整上传。

此外，当时的终端除尘工作也是一项较为艰巨的任务。北京地区风沙较多，中心会定期对数十家实体店的销售终端设备进行到店除尘维护。某次在望京执行除尘任务时，天气酷热，为了避免扰乱店内环境，李子砚将销售设备搬到户外清洁。工作结束时，早已汗流浃背的他出现了高温中暑症状，眼前一片模糊，几乎什么也看不见，虚弱地坐在了地上。实体店的销售员见状，急忙把他扶到阴凉处休息，还买了些治疗中暑的药品。

那段负责除尘的日子很辛苦，但李子砚亲力亲为的精神赢得了销售员的一致认可与好评，他也与实体店的工作人员建立起了深厚的情感。

对代销者信息如数家珍

李子砚在市场管理部工作时，负责合同签署相关工作，其中涉及到代销者的信息录入，需要将一人多机的代销者信息反复录入系统。过程中，他竟将这些信息都记在了心里。每当专管员说出这些代销者姓名时，他都能详细道出实体店位置等相关信息，引来了同事们赞赏的目光。

在一线工作多年，李子砚认识到，没有不重要的岗位，只有不用心做事的人。只要坚持把小事做到极致，全身心地投入到工作中去，是金子早晚会发光。

升任渠道管理部副部长后，他带领大家强化学习意识，提升能力素质，创建部门内训体系，学习彩票的相关知识，提升每个人的业务水平，做到人人能够独当一面。他总是告诉团队，要把风险想在前面，把预案做在前头，及早制定应对方针，做到防患于未然。

回顾24年的奋斗历程，李子砚一直保持着对渠道管理工作的热爱和激情，用坚韧不拔的品质和持之以恒的努力表达着他对体彩事业的热爱。他说：“我希望我的经历能激励更多人，只要坚持不懈、兢兢业业、就能迈向希望的道路。”